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Política de privacidad


A Pappelina le importa tu privacidad. A continuación exponemos una extensa información sobre la manera en que procesamos tus datos personales y cuáles son tus derechos al respecto.

Como cliente, tienes derecho a solicitar información acerca de tus datos personales, de acuerdo con nuestra politice de privacidad. Puedes solicitar la modificación o supresión de tus datos personales. Si tienes preguntas, escríbenos a info@pappelina.com y te responderemos lo antes posible. Intentamos responder en 24 horas en los días laborables. Recopilamos los datos personales que nos proporcionas al realizar un pedido o contactarnos (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por e-mail). Los campos obligatorios están indicados como tal ya que los necesitamos para llevar a cabo el contrato o tratar tu solicitud de contacto, de lo contrario no podrías completar tu pedido o enviar la solicitud de contacto. En cada formulario aparece indicado qué información recopilamos. Utilizamos los datos que nos proporcionas para llevar a cabo el contrato y tratar tus solicitudes.   

Una vez finalizado el contrato, cualquier futuro tratamiento de tus datos será restringido y eliminaremos tus datos al expirar cualquier plazo establecido, excepto consentimiento expreso de utilización por tu parte o de que nos reservemos el derecho de utilizarlos en los casos permitidos por la ley.

En resumen, tratamos tus datos con las siguientes finalidades: 
• Administrar tu compra o pedido
• Comunicarnos contigo acerca de la compra, para enviar la confirmación de pedido y opiniones sobre tu compra.
• Ayudarte con asuntos del servicio de atención al cliente. 
• Obligaciones legales, como el derecho de retirada, quejas y cumplimiento con la ley contable.

¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos personales?
Pappelina AB, sociedad sueca registrada con el numero 556656-6187, es responsable del control del tratamiento de tus datos personales al tratar tus datos para nuestros objetivos propios.

¿Quién tiene acceso a tus datos personales?
Pappeline es el único que trata tus datos personales. No obstante, tus datos personales son susceptibles de compartirse:
• Para el correcto funcionamiento de nuestro sistema informático y gestionar nuestro negocio correctamente, compartimos tus datos personales con nuestros proveedores informáticos. Tus datos personales solo se comparten hasta el limite necesario para que nuestros proveedores cumplan con sus obligaciones contractuales con nosotros. 
• Para administrar tu pago, compartiremos tus datos personales con el proveedor del método de pago empleado. Si eliges pagar a recepción de factura, el proveedor del servicio de pago podría compartir tus datos personales con una agencia de crédito para comprobar tu situación financiera.
• Para poder entregarte los bienes y gestionar las devoluciones, compartiremos tus datos personales con el transportista que entregará los productos.
• Para proporcionaros a ti y a otros consumidores potenciales campañas de marketing digital, compartiremos tus datos personales con terceras partes del sector digital.
• Compartimos tus datos personales con colaboradores externos para la gestión de nuestro marketing digital.

¿Cómo puedes intervenir en nuestro tratamiento de tus datos personales?
De acuerdo con la legislación de protección de datos, posees una variedad de derechos de intervenir en nuestro tratamiento de tus datos personales. 
• Puedes, total o parcialmente, retirar el consentimiento del tratamiento de tus datos personales. . Tendrá efecto a partir del momento en el que lo retires.
• Dispones del derecho de rechazar el marketing y perfilado (newsletters, campañas personalizadas) 
• Dispones del derecho de rechazarlo cuando el tratamiento se basa en un equilibrio de intereses legítimos. En algunos otros casos, el derecho de objeción no existe (ya que necesitamos recopilar tu información personal). Si podemos demostrar razones legitimas para el tratamiento de tus datos que de mayor peso que tus intereses o derechos fundamentales, o si la finalidad es determinar, practicar o defender reclamaciones legales, no tendrás derecho a oponerte al tratamiento.
• Dispones del derecho de obtener una confirmación como: si tratamos tus datos personales, obtener información acerca del tratamiento como la finalidad del mismo y cuánto tiempo recopilamos tus datos personales. Puedes acceder y obtener una copia de tus datos personales.
• Dispones del derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto y de solicitarnos completar cualquier dato incompleto.
• Bajo ciertas circunstancias, dispones del derecho de solicitar la supresión de tus datos.  Es el caso, por ejemplo, de situaciones en las que los datos personales ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recopilaban o trataban, o de que retires el consentimiento en el que se basa el tratamiento y no haya ninguna base legal para continuar el tratamiento.
• Dispones del derecho a presentar una queja ante un organismo de control. Deberás hacerlo en el país miembro de la UE/CEE donde resides habitualmente, lugar de aplicación o lugar de infracción de las leyes de protección de datos que se alega. En Suecia, el organismo de control es el Organismo de Protección de Datos Sueco. Este derecho no presenta ningún prejuicio para cualquier otro recurso administrativo o judicial.
• Dispones del derecho de solicitarnos la transferencia de algunos de tus datos personales a otra sociedad (portabilidad de datos).